ѯߣ020 82306856

ַй 㶫 Լɽҵ԰7

²Ա¼

λã > ²Ա¼ >

¡㡱1г֣ӭ²Ա

ʱ䣺2023-02-23༭ admin ʣ

新€鲇鱼€进?万亿外卖市场:抖音入€,美团迎来€柯达时刻€?

那些看似不搭界的业€,€€€具颠覆力。成功学有句老话,打败柯达胶卷的不是富士胶卷,€是数码相机?/p>

2021年中国在线外卖市场规″?万亿元,美团和饿了么“二分天下€合″占率?0%。多年以来毫无波澜的外卖市场,抖音出其不意地与饿了么合作,就像一条鲇鱼,搅动了一池春水€?/p>

外卖或许只是前哨,抖音早?020年上线团购和心动餐厅,再到试水外卖和€设超市,抖音本地生活的一盘大棋,已€步成型,€这正是美团的基本盘。背?亿日活用户,抖音“流量换市场”的打法,美团该如何应对?/p>

1公里内仅5家店可外?/p>

与抖音创新业′贯做法,外卖没有首页的直接入口,€要€过“同城频道€的附近美食进入,€布式信息流的页面设′大众点评类似,点€商家详情页即可发现€到店团购€和“外卖到家€两种€择?/p>

记€同时勾选€附?公里”和“可外卖”两个条件筛选,仅有5个商家,远远低于美团和饿了么,并且抖音可提供外卖的商家大多是品牌连锁或是门面规模较大的餐饮商家,几乎没有“纯外卖”业态的店铺。另外,客单价也较高,即便有折扣,价格也多在百元以上,与美团、饿了么有较大的价格差距?/p>

试用之后,抖音的外卖与常规外卖最大的差别是仅提供套餐,不能单点菜品€以陶陶居为例,记€€择€份外卖双人套餐后,可选择“立即配送€或“先囤再送€,同时明‘了配送方式为“商家自配€,配€费?.2元,饿了么和美团外卖上的同一家店并不提供套餐,且均为外卖专€模式并免配送费。如果想单点红米肠等菜品,则€要进入€饿了么抖音小程序€点单,流程几乎与饿了么€致€?/p>

记€从抖音了解到,除了套餐外卖和饿了么小程序外,抖音本地生活还允许商家自建品牌小程序,选择自有履约配€体系,但要求商家具备一定的€术开发能力€?/p>

虽然外界称之为€抖音外卖€,但实际上抖音内部拒绝这一说法,他们在回应媒体时坚称是“团购配送€€非外卖?/p>

抖音本地生活团队向记者解释称,€团购配送€在去年疫情背景下顺应商家需求推出的,和严格意义的外卖的区别是,用户不能自由点单,只是团购套餐可以€到家€目前,“团购配送€试点还在进行,只会逐步推广,不会一下子全国都上,€且逐步推广也没有明确时间点?/p>

定下1500个€小目标?/p>

虽然抖音对这€新业态的诞生非常低调,但捋一捋时间线不难发现,这€场准备十足的“战斗€€?/p>

2020?月,抖音悄然上线团购功能,除了最常见的团券到店消费并核销的模式外,也提供了外送团购的选择,主要由合作外卖平台负责配€€经过疫情期间的业务高€发展期,抖音染指外卖的意图愈发明显。抖音€心动外卖€于2021?月开展内测,在北上广吸引?00多家合作商家参与试点,不过最终依然没有顺利上线€?/p>

去年上半年,抖音迎来了外卖的爆发期,受疫情影响,全国各地暂停堂食,很多餐饮企业以社区团购为契机,在抖音直播卖货,并€过自有物流全程送货,让抖音尝到了外卖的甜头。去?月,抖音宣布与饿了么达成合作,饿了么将基于抖音开放平台,以小程序为载体,为抖音用户提供从内容种草、在线点单到即时配€的本地生活服务?/p>

“抖?饿了么€的配置,一度让业界引发了不少猜想€有意€的是,阿里巴巴与抖音是电商场上的劲敌,而阿里巴巴旗下的饿了么却是抖音本地生活上的伴侣€?/p>

除了饿了么全国百万级别外卖小哥的基本盘,抖音还与顺丰同城、闪送€达达快送等第三方配送平台达成合作€有了这些€雇佣军”傍身,抖音终于有底气与美团正面迎战了€€?023年,抖音本地生活KPI定为1500亿元GMV(商品交易€额),这一数字是去年KPI?倍€?/p>

近期公布数据显示,去年抖音生活服¤盖城市超?70个,合作门店?00万家,超?8万个中小商家通过抖音生活服务实现营收增长。虽然最终的GMV数据没有透露,但有媒体预测约?70亿元?/p>

美团的底气和反击

盯牢外卖这块蛋糕的企业,抖音不是唯一€家,甚至不算投入€狠的€家€?/p>

早在2018年,滴滴将€补贴大战€烧至外卖行业,在无′线外卖平台发放二三十元的优惠券,与美团和饿了么抢占市场,不过价格战被监管部门叫停后,滴滴也随之€€出外卖业°€?/p>

沉寂多年后,京东和快手也在去年宣布了外卖的试水计划€去年初,快手宣布本地生活服′′顺丰同城合作,后者将提供即时配€服°€京东零售CEO辛利军去?月表示,京东正在考虑外卖业务的可能€,外卖商家会在京东到家APP上线,并由达达负责配送€?/p>

面对来势汹汹的追兵,熬过了€千团大战€的美团,在“高筑墙广积粮€同时,也试图来个€包抄€€?/p>

美团的护城河主要就两样:到店业务和外卖业°€根据交银国际研报数据显示:美团到店业务2022年GMV?360亿元,是抖音本地生活去年目标?倍以上,美团CEO王兴对此也很有底气:“短视频平台在本地服务方面取得快速的增长,但是他们的€售额同美团的€售额没有可比度,我们的服″于店家和搜索结果,能¤消费者最为直接的€求,也能¤店家稳定的日常运营需求€€?/p>

同时,美团外卖占据全?0%以上市场份额,强有力的外卖配送队伍是其核心竞争力之一?021年美团财报显示,美团平台骑手约有527万人。€抖音缺少自有配送团队,合作方顺丰同城和达达配€投入在抖音“团购配送€的人数很难超过500万€?/p>

抖音手握流量,美团胜在客群€与其等€抖音逐步蚕食外卖市场,美团也试图动一动抖音的基本盘€?/p>

早在2020?月,美团上线“Mlive直播”小程序,商家可直播带货推广团购,但似乎目前起色不大?022?月,“美团直播助手€的出现,鼓励商家和达人免费€播,同时还内测了“看视频赚钱”的项目,与抖音极€版类似,用户可以€过浏览视频来获取一定的奖励?/p>

为了尽早弥补自身短板,美团和快手达成互联互€战略合作,快手上线美团小程序,餐饮类商家率先入驻,快手则为商家提供套餐、代金券€术支持和线上售后服务?/p>

这样€看,也有几分“抖?饿了么€的身影了€?/p>

本地生活还是€片蓝?/p>

“抖音说‘不做外卖€或许是不做餐饮外卖,抖音杀入本地生活服″场应该是大势€趋,并无悬念。€上海交通大学安泰经济与管理学院教授陈宏民认为,大家常说的€外卖市场€的特征是以即时配€为标志,是本地生活服务平台的关键门槛,餐饮外卖只是其中之一。与传统电商相比,本地生活对配€时间更敏感,要求也更高,因此抖音在电商领域的成功,不一定可以复制在本地生活?/p>

他表示,本地生活服务市场的发展,配€€度是个瓶颈,有怎样的配送€度,就能有怎样的商家入住€因此,美团、饿了么凭€庞大的外卖团队,更容易转型为本地生活服″台,诸如京东和天猫超市等传统电商都在大力提升各自配€€度,朝€近场电商方向转型,€像美国的UberEats(Uber旗下外卖平台)能成功破圈,正是因为其配€能力的价€大于连接商户的能力。€?/p>

作为电商的升级版,本地生活创造了新的€片蓝海,但因其涉及行业极度分散€规″、重运营,巨头难以掌控全€,艾媒咨询数据显示,本地生活整体线上渗€率仅为12.7%,还有巨大的空间有待€发€€天猫京东等电商是对供给端即商家的资源整合,本地生活是对€求端即居民的€求整合€€陈宏民表示,目前吃喝玩乐到衣食住行仍分布在不同平台,用户和流量成了本地生活市场新的护城河,“一手抓流量规模,一手抓配€€度,€此吸引更多商家入住,是快€构建本地生活服″台的创新″,很值得抖音尝试。€?/p>

以流量换市场的做法,盒马也在悄然尝试。虽然流量与8亿日活用户的抖音不可同日而语,但依托生鲜这一高频€求,盒马的生活服′″涵盖居家保洁、家电清洗€衣物洗护等,其中€隔日净”服′2020年底€始试运营,提供免费上门取送€?2小时送回的衣物清洗服°€?/p>

“除了一日三餐,整洁的家居环境€干€的²Ա¼ڡ物帽鞋同样是美好生活的一部分。€盒马生活服务部门负责人胡龙君表示,在一二线城市,人们生活节奏快,有较强家政保洁、衣物清洗等服务的需求,平台积累€定用户量后,从提供生鲜商品到提供生活服务已成为趋势,盒马生活服务目前也覆盖北京€上海€深圳€青岛等11个城市€?/p>

ϵ

CONTACT US

绰0543-89562300

: 0543-89562300

ַʡɳвƸ·156

Email:zhangsan5566@163.com

˾ҳhttp://www.k8.com

ϵ ˣ

Copyright 2017 ²ҳ All Rights Reserved